La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Centre Net Copie collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles sont collectées par Centre Net Copie, responsable du traitement, dans le cadre de ses activités d’imprimerie, de services postaux et de relais colis.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation de notre site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale et informations de facturation

• Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact

• Données liées aux commandes, devis ou demandes d’information

• Adresse IP et données de navigation

• Données techniques (navigateur, système, cookies)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement.

Cookies

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6. Statistiques et mesures d’audience

Le site peut utiliser des outils de mesure d’audience afin d’analyser la fréquentation et améliorer les performances. Les données collectées sont anonymisées autant que possible.

7. Utilisation et transmission de vos données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Traiter les commandes et demandes de devis

• Gérer la relation client

• Assurer la facturation, les paiements et la livraison

• Fournir les services postaux et relais colis

• Répondre aux obligations légales

Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison) uniquement dans le cadre strict du service.

8. Durées de stockage de vos données

Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités du traitement :

• Données de contact : durée de la relation commerciale

• Données de facturation : durée légale obligatoire

• Cookies : durée maximale de 13 mois

9. Les droits que vous avez sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant Centre Net Copie via les coordonnées indiquées sur le site.

 

10. Sécurité des données

Centre Net Copie met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.

11. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques. La version publiée sur le site fait foi.

12. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page de contact du site ou via info@centrenetcopie.com